Po raz pierwszy ABC Data (sp. z o.o.) uzyskała certyfikat PN-EN ISO 9001:2001 (Systemy zarządzania jakością. Wymagania) w sierpniu 2006 roku, ważny na trzy lata. W roku 2009 ABC Data odnowiła certyfikat ISO, w wersji „odświeżonej” tj. PN-EN ISO 9001:2009.

Audyty nadzoru, przeprowadzane corocznie, mają na celu uzyskanie przekonania przez jednostkę certyfikującą (PCBC S.A.), że ABC Data przestrzega wymagania będące podstawą przyznanego firmie certyfikatu. Audyty odnowienia (recertyfikujące) przeprowadzane są co trzy lata.

Szacujemy, że korzyści jakie ABC Data odnosi w wyniku wdrożenia/utrzymywania ISO 9001 to m.in.:
- minimalizowanie ilości błędów i większa trafność w określaniu prawdziwych przyczyn powstania niezgodności;
- podstawa dla dalszego rozwoju i usprawniania funkcjonowania Firmy poprzez optymalizację procesów;
- zwiększanie jakości oferowanych usług/produktów;
- lepsze postrzeganie Firmy (wzrost zaufania do niej) zarówno w oczach obecnych jak i potencjalnych Klientów.

Osiąganiu powyższych zamierzeń służą:
- utrzymywanie i doskonalenie systemu zarządzania zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001;
- ciągła analiza pomiaru satysfakcji Klientów oraz wyprzedzanie ich oczekiwań;
- rozwijanie potencjału kadrowego ABC Daty w celu lepszej obsługi Klientów i zadowalającego realizowania się pracowników;
- klimat zespołowej współpracy, indywidualna odpowiedzialność pracowników za realizację polityki jakości i celów jakościowych oraz ich identyfikacja z ABC Data;
- nowoczesna i stabilna wewnętrzna oraz zewnętrzna infrastruktura informatyczna, ułatwiająca szybki dostęp Klientom do aktualnej oferty produktowej ABC Daty.

Pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością (SZJ) – odpowiedzialny za monitorowanie funkcjonowania SZJ – uprzejmie zachęca Klientów ABC Daty do zgłaszania konstruktywnych uwag/skarg, mających na celu podwyższenie jakości usług świadczonych Klientom ABC Daty na adres quality@abcdata.com.pl.