Zakres obowiązków osoby zatrudnionej na powyższym stanowisku będzie następujący:

- telefoniczna i mailowa obsługa reklamacji, prowadzona w języku polskim, czeskim lub angielskim,
- rozwiązywanie problemów i zapytań klientów ,
- identyfikacja potrzeb klienta i pomoc w ich realizacji,
- zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta,
- współpraca z dostawcami,
- przyjmowanie przesyłek reklamacyjnych i segregowanie produktów.

Od kandydatów wymagamy:

- bardzo dobrej znajomości języka czeskiego w mowie i piśmie,
- wykształcenia wyższego (lub w trakcie studiów),
- dobrej znajomości języka angielskiego,
- znajomości sprzętu komputerowego i związanych z nim zagadnień,
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, łatwość prowadzenia rozmowy telefonicznej,
- umiejętność analizy problemu i jego samodzielne rozwiązywanie,
- znajomości obsługi komputera i pakietu Office,
- braku przeciwskazań do pracy fizycznej,
- doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

- prace w młodym, dynamicznym zespole,
- szkolenia,
- rozwój w międzynarodowej firmie,
- wolne weekendy

Osoby zainteresowane prosimy o przysłanie CV na adres:

pracarma@abcdata.com.pl

Prosimy o podpisanie i dołączenie poniższego oświadczenia:

OŚWIADCZENIE

Wyrażam zgodę na umieszczenie moich danych osobowych w bazie danych ABC Data i ich przetwarzanie w celu niezbędnym do realizacji procesów rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002r., Nr 101, poz. 926).

Jednocześnie oświadczam, że swoje dane podaję dobrowolnie oraz iż zostałem / zostałam poinformowany / poinformowana o nazwie i adresie siedziby administratora danych, a także o prawie wglądu do moich danych osobowych i ich poprawiania